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Lei de Proteção de Dados (LGPD)

A QUÉOPS está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que tem como objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

O que é a LGPD?

A LGPD é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais. Ela estabelece regras sobre a coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo um padrão mais elevado de proteção e penalidades significativas para o não cumprimento da norma.

Tratamento de Dados Pessoais na QUÉOPS

Na QUÉOPS, o tratamento de seus dados pessoais é realizado de forma transparente, segura e responsável. Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços e para garantir a melhor experiência de compra para você.

Finalidades do Tratamento

Seus dados são utilizados para:
Identificação e autenticação em nosso site;
Realização de processos de compra e entrega de produtos;
Atendimento a solicitações e dúvidas em nossos canais de atendimento;
Envio de comunicações sobre o status do pedido, ofertas e novidades (com seu consentimento);
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:
1.Confirmação da existência de tratamento: Saber se tratamos seus dados pessoais.
2.Acesso aos dados: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
3.Correção de dados: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4.Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
5.Portabilidade dos dados: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
6.Eliminação dos dados: Solicitar a eliminação de seus dados pessoais tratados com o seu consentimento.
7.Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
8.Informação sobre o não consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
9.Revogação do consentimento: Revogar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail .

Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Atenciosamente,
Equipe QUÉOPS